RETRO WOODEN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Değerli Ziyaretçilerimiz ve Müşterilerimiz,

Retro Wooden olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi ve haklarınızı aşağıda ilginize sunarız.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

• Ünvan: Retro Wooden
• Adres: Güzelyalı Mah. İstiklal Cd. No:25/A, 34600 Pendik / İstanbul
• Telefon: +90 541 799 99 99
• E-posta: info@retrowooden.com
• Web Sitesi: www.retrowooden.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişler, iletişim formları veya fiziksel mağaza ziyaretleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme verileri, çerez (cookie) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Retro Wooden tarafından aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Sipariş ettiğiniz ahşap mobilya ve dekorasyon ürünlerinin tarafınıza ulaştırılması (Lojistik faaliyetleri).
• Fatura düzenlenmesi ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi.
• Satış sonrası destek (kurulum, montaj, iade/değişim) hizmetlerinin sunulması.
• Müşteri şikayet ve taleplerinin değerlendirilmesi.
• Yasal mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizin (vergi, ticaret hukuku vb.) yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan verileriniz, yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek üzere;

• Kargo ve Lojistik Firmalarına: Ürün teslimatı için.
• Ödeme Altyapı Sağlayıcılarına: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için.
• Resmi Makamlara: Yasal zorunluluklar veya yargı kararları doğrultusunda talep edilmesi halinde.
• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin barındırılması ve teknik destek süreçleri için ilgili iş ortaklarımıza aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; web sitemizdeki sipariş formları, iletişim kanalları ve mağaza ziyaretleriniz aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Bu işlemler; bir sözleşmenin kurulması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve firmanın meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanarak yapılmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Retro Wooden’a başvurarak;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim ve Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi içeren dilekçenizi info@retrowooden.com adresine mail atabilir veya yukarıda belirtilen fiziksel adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.