RETRO WOODEN GİZLİLİK POLİTİKASI

Retro Wooden olarak, web sitemizi ziyaret eden misafirlerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumak en temel ilkelerimizden biridir. Bu politika, hangi verileri neden topladığımızı ve bunları nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim ve Üyelik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz.
• İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihleri ve tutarları.
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, sitemizde geçirdiğiniz süre ve ziyaret ettiğiniz sayfalar.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanmaktayız:

• Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde hazırlanması, kargolanması ve montaj hizmetinin sağlanması.
• Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
• Web sitemizi geliştirmek ve size daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak.
• Kampanyalarımız ve yeni ahşap koleksiyonlarımız hakkında (onay vermeniz durumunda) sizi bilgilendirmek.

3. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sepetinizin hatırlanması ve güvenli giriş yapabilmeniz için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur (Örn: Google Analytics).
• Reklam Çerezleri: İlginizi çekebilecek ürünleri sosyal medya veya diğer sitelerde karşınıza çıkarmak için kullanılır.

Not: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman reddedebilir veya silebilirsiniz.

4. Bilgilerin Paylaşımı ve Güvenlik

• Üçüncü Şahıslarla Paylaşım: Verileriniz asla satılmaz. Sadece lojistik süreçleri için kargo firmalarıyla ve ödeme güvenliği için ilgili banka/ödeme kuruluşu (PayTR vb.) ile paylaşılır.
• Güvenlik: Kişisel verileriniz ve ödeme bilgileriniz 256 bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek;

• Hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu öğrenebilir,
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir,
• Verilerinizin sistemimizden tamamen silinmesini talep edebilirsiniz.

6. İletişim Bilgilerimiz

Gizlilikle ilgili her türlü endişeniz veya talebiniz için bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Firma Adı: Retro Wooden
• Adres: Güzelyalı Mah. İstiklal Cd. No:25/A Pendik / İstanbul
• E-posta: info@retrowooden.com
• Telefon: 0545 799 99 99